B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚的驱动关系研究

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  • 【作者】曹园园
  • 【关键词】电子商务 消费者行为论 研究
  • 【出版社】浙江大学出版社
  • 【出版日期】2018
  • 【ISBN】978-7-308-18510-3
  • 【中图分类号】 F713.55
  • 【内容简介】本书是介绍B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚驱动关系的一本学术专著。全书共分为7章,包括:B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚概念模型构建、整体用户体验与顾客忠诚驱动模型量表开发与数据收集、B2C电子商务整体用户体验对顾客忠诚的影响机理研究、基于不同顾客群体的电子商务整体用户体验与顾客忠诚的关系研究等。全部展开
  • 【页码】165页
  • 【丛书名】博士文丛
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆 绍兴市越城区图书馆

  • 【获取途径】 文献传递
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