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  • 【作者】(美)克里斯·马隆 (Chris Malone),(美)苏珊·T.菲斯克 (Susan T. Fiske )著;刘婷婷宁乐
  • 【关键词】企业战略 品牌战略
  • 【出版社】经济管理出版社
  • 【出版日期】2017.06
  • 【ISBN】978-7-5096-4631-1
  • 【中图分类号】 F272
  • 【内容简介】本书生动、详实地分析了企业在创建和维系品牌知名度、建立忠诚的客户关系以及获得长期利益方面不可获取的关键要素——热忱与能力。热忱与能力原则并非高高在上、诘屈聱牙的抽象理论,而是放之四海而皆准的普适性真理,它们可以帮助诸多企业和品牌化解现实中的实际问题,搭建友好、和谐的顾客关系。书中大量鲜活的例子印证了这一原则在实际商业关系中的巨大动能。。全部展开
  • 【页码】188页
  • 【丛书名】品牌建设与管理经典译丛
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    台州市路桥区图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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