服务决定一切

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  • 【作者】巩小定
  • 【关键词】企业管理 商业服务 研究
  • 【出版社】中华工商联合出版社
  • 【出版日期】2024
  • 【ISBN】978-7-5158-3854-0
  • 【中图分类号】 F274
  • 【内容简介】本书分别阐述了培养服务意识、建立服务态度、抓住服务细节、设计与创新服务,以及处理服务中的投诉和打造服务中的礼仪等内容。全部展开
  • 【页码】217页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    三门县图书馆

  • 【获取途径】 文献传递
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