物流客户服务

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  • 【作者】袁旦 主编
  • 【关键词】物资企业 客户 销售服务 职业教育 教材
  • 【出版社】电子工业出版社
  • 【出版日期】2018
  • 【ISBN】978-7-121-33662-1
  • 【中图分类号】 F253
  • 【内容简介】本书通过6个项目下的19个任务,比较全面地介绍了物流客户服务概述、物流客户中心业务处理、物流客户投诉处理、物流客户关系维护、物流客户服务技巧及物流客户质量管理等方面的内容。全部展开
  • 【页码】162页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆 杭州图书馆 上城区图书馆分馆 宁波图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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