酒店管理与经营全案 互联网思维创新酒店管理和运营模式

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  • 【作者】胡新桥 编著
  • 【关键词】饭店 经营管理
  • 【出版社】化学工业出版社
  • 【出版日期】2019
  • 【ISBN】978-7-122-33273-8
  • 【中图分类号】 F719.2
  • 【内容简介】本书从互联网+助力酒店思维变革导入,分为三部分:第一部分,互联网思维创新之智慧化建设,包括智慧酒店概述、智慧酒店建设、酒店物联网建设、酒店大数据建设、酒店智能安防建设等内容;第二部分,互联网思维创新之多样化营销,包括OTA推广、微信营销、微博营销、网站营销、团购营销等内容;第三部分,互联网思维创新之品质化服务,包括谨遵服务礼仪、端正服务态度、注重服务细节、实现智能服务、提供增值服务、处理客人投诉等....全部展开
  • 【页码】198页
  • 【文献类型】图书
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