中国城市公共服务与政府效能公众满意度研究 基于10个城市公众满意度调查的实证分析

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  • 【作者】冯菲
  • 【关键词】城市 公共服务 公众 生活满意度 研究 中国 国家行政机关 工作 公众 生活满意度 研究 中国
  • 【出版社】上海交通大学出版社
  • 【出版日期】2020
  • 【ISBN】978-7-313-22829-1
  • 【中图分类号】 D669.3/D630.1
  • 【内容简介】本书以我国10个具有代表性的城市为调查对象,通过问卷调查对城市公共服务和政府效能公众满意度进行测评,借助国际先进的计算机辅助电话问卷调查系统CATI,并运用文献分析法、问卷调查法、统计分析法等研究方法,在新公共服务理论、公民治理理论等相关理论的基础上对公众满意度的两个维度——公共服务公众满意度和政府效能公众满意度进行分析。全部展开
  • 【页码】173页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆 杭州图书馆 嘉兴市图书馆 温州市图书馆

  • 【获取途径】 文献传递
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