服务礼仪

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  • 【作者】梅薇薇梅雨霖 编著
  • 【关键词】电网 工业企业 商业服务 礼仪 中国 电网 工业企业 商业服务 礼仪
  • 【出版社】中国电力出版社
  • 【出版日期】2010.01
  • 【ISBN】978-7-5083-9613-2
  • 【中图分类号】 F426.61
  • 【内容简介】本书精选了电网客服人员工作环境及日常生活中的礼仪知识,简洁实用,易懂易学,基本能满足从事客服工作或服务时的实际应用需要,是提高电网客服人员整体基础素养的实用礼仪读本。全部展开
  • 【页码】216页页
  • 【丛书名】国家电网客服人员必备丛书
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    宁波图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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