服务型企业制胜法则

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  • 【作者】易钟 编著
  • 【关键词】服务业 服务业 企业管理
  • 【出版社】金盾出版社
  • 【出版日期】2010
  • 【ISBN】978-7-5082-6501-8
  • 【中图分类号】 F719
  • 【内容简介】本书着眼于服务型企业的产品或服务产品的特性,提出了适应市场竞争要求,最具实用价值的10项制胜法则,涉及项目决策、经营选址、服务定价、质量管理、客户维护、效率提升、员工任用、系统设计、市场竞争、品牌建设等内容。全部展开
  • 【页码】207页页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    杭州图书馆 萧山图书馆分馆 宁波图书馆 金华市图书馆

  • 【获取途径】 文献传递
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