乡村旅游企业服务质量理论与实践

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  • 【作者】周培,周颖著
  • 【关键词】乡村 旅游企业 服务质量 研究 中国
  • 【出版社】西南交通大学出版社
  • 【出版日期】2016
  • 【ISBN】978-7-5643-4756-7
  • 【中图分类号】 F592.61
  • 【内容简介】本书主要介绍服务质量理论,分析旅游企业服务水平低下的原因,并提出针对性的对策,构建具有可操作性的乡村旅游服务质量评价模型,构建乡村旅游服务质量评价体系,然后将构建的评价体系返回景区和企业中去检验。全部展开
  • 【页码】216页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆 杭州图书馆 滨江区图书馆 温州市图书馆 温州市瓯海区图书馆 更多 +

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