前厅管理

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  • 【作者】刘伟 编著
  • 【关键词】饭店 商业管理 高等学校 教材
  • 【出版社】高等教育出版社
  • 【出版日期】2006
  • 【ISBN】7-04-020339-1
  • 【中图分类号】 F719.2
  • 【内容简介】本书详细介绍了前厅部管理人员及其管理技巧、预订管理、礼宾服务管理、总台接待管理、总台销售管理等内容。全部展开
  • 【页码】312页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆 宁波市北仑区图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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