前厅服务与管理实训教程

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  • 【作者】王德静 主编
  • 【关键词】饭店 商业服务 高等学校 教材 饭店 商业管理 高等学校 教材
  • 【出版社】科学出版社
  • 【出版日期】2008
  • 【ISBN】978-7-03-023018-8
  • 【中图分类号】 F719.2
  • 【内容简介】本书包括前厅部概述,客房预订、前厅礼宾、前厅接待和前厅问讯业务实训,商务中心、电话总机和前厅结账服务等内容。全部展开
  • 【页码】213页页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    舟山市普陀区图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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