旅游公关服务礼仪

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  • 【作者】陈艳 主编
  • 【关键词】旅游服务 礼仪 高等职业教育 教材 旅游服务 礼仪
  • 【出版社】北京师范大学出版社
  • 【出版日期】2011
  • 【ISBN】978-7-303-13215-7
  • 【中图分类号】 F590.63
  • 【内容简介】本书共八章,介绍了礼仪概述、个人形象礼仪、日常交际礼仪、酒店接待与服务礼仪、旅行社接待与服务礼仪、涉外服务礼仪、我国部分民族及港澳台地区礼仪等内容。全部展开
  • 【页码】184页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    杭州图书馆 淳安图书馆分馆 绍兴图书馆 南浔区图书馆

  • 【获取途径】
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