饭店服务礼仪

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  • 【作者】张素洁 ,代智弘主编;徐萍[等]编著
  • 【关键词】饭店 商业服务 礼仪 中等专业学校 教材
  • 【出版社】中国铁道出版社
  • 【出版日期】2010
  • 【ISBN】978-7-113-10711-6
  • 【中图分类号】 F719.2
  • 【内容简介】本书设置了礼宾服务礼仪、前台服务礼仪、客房服务礼仪、餐厅服务礼仪、电话服务礼仪、会议服务礼仪、休闲中心服务礼仪等七个单元共21项仿真情景。全部展开
  • 【页码】172页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    杭州图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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