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客户关系管理实践教程

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  • 【作者】王晓望 主编
  • 【关键词】企业管理 销售管理 高等职业教育 教材
  • 【出版社】机械工业出版社
  • 【出版日期】2011
  • 【ISBN】978-7-111-34615-9
  • 【中图分类号】 F274
  • 【内容简介】本书的主要内容为客户关系管理工作认知、客户获取与分析、培养稳定的客户关系、持续巩固客户关系、日常服务客户,以及运用CRM高效管理客户。
  • 【页码】282页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    杭州图书馆 临安图书馆分馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0 已保存的题录(0)
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