导游业务

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  • 【作者】辛建荣毕华 ,陈扬乐主编;陈晓鹏,邵小慧 编著
  • 【关键词】导游 业务 高等学校 教材 导游
  • 【出版社】哈尔滨工程大学出版社
  • 【出版日期】2011
  • 【ISBN】978-7-5661-0132-7
  • 【中图分类号】 F590.63
  • 【内容简介】本书共分十章,内容包括:导游概述、导游人员、中外导游人员比较、团队导游服务程序、散客导游服务程序、导游语言艺术、导游团队管理与服务技能、旅游者个别要求的处理等。全部展开
  • 【页码】219页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    杭州图书馆 滨江区图书馆分馆 嘉兴市图书馆 义乌市图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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