饭店服务礼仪

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  • 【作者】李嘉珊 主编
  • 【关键词】饭店 商业服务 礼仪 中等专业教育 教材
  • 【出版社】中国人民大学出版社
  • 【出版日期】2007
  • 【ISBN】978-7-300-08330-8
  • 【中图分类号】 F719.2
  • 【内容简介】本书涉及前厅、客房、餐厅、酒吧、茶吧、康乐中心等数个职业岗位群的多项服务礼仪。每章分为知识结构、工作任务、导入案例、问题探究、知识讲解、任务拓展、思考题七个部分的内容。全部展开
  • 【页码】155页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    杭州图书馆 湖州市图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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