旅游景区服务与管理

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  • 【作者】廖建华贺湘辉 主编
  • 【关键词】旅游区 商业服务 高等职业教育 教材 旅游区 经营管理 高等职业教育 教材
  • 【出版社】清华大学出版社/北京交通大学出版社
  • 【出版日期】2011
  • 【ISBN】978-7-5121-0670-3
  • 【中图分类号】 F590.6
  • 【内容简介】本书共9章,从旅游景区服务与管理的实际工作需要出发,系统地介绍了旅游景区概述、旅游景区企业、旅游景区的市场营销、旅游景区的游客接待与客户维护、旅游景区的导游服务、旅游景区的设施设备管理、旅游景区的商业服务、旅游景区的环境管理、旅游景区的资源管理等方面的基本理论和基本方法。全部展开
  • 【页码】231页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    杭州图书馆 建德图书馆 建德图书馆分馆 淳安图书馆分馆 温州市图书馆 温州市龙湾区图书馆 更多 +

  • 【获取途径】
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