汽车服务理念与技巧

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  • 【作者】叶芳 主编
  • 【关键词】汽车工业 销售管理 商业服务 高等职业教育 教材
  • 【出版社】重庆大学出版社
  • 【出版日期】2011
  • 【ISBN】978-7-5624-6124-1
  • 【中图分类号】 F407.471.5
  • 【内容简介】本书共九章,内容包括:汽车服务的内涵、汽车服务理论与服务战略、服务基本礼仪、汽车售后服务等。全部展开
  • 【页码】272页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    杭州图书馆

  • 【获取途径】 文献传递
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