物流客户服务操作实务

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  • 【作者】游艳雯 主编
  • 【关键词】物资企业 企业管理 销售管理 教材
  • 【出版社】化学工业出版社
  • 【出版日期】2010
  • 【ISBN】978-7-122-09291-5
  • 【中图分类号】 F253
  • 【内容简介】本书共分6部分,内容包括:物流客户服务工作体验、物流客户中心前台业务、物流客户接待和客户回访、物流客户投诉处理、物流客户关系维护、综合业务训练。全部展开
  • 【页码】103页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    杭州图书馆 淳安图书馆分馆 拱墅区图书馆分馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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