温泉旅游理论、实践与案例研究

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  • 【作者】王永强 主编
  • 【关键词】温泉 旅游企业 企业管理 高等学校 教材
  • 【出版社】旅游教育出版社
  • 【出版日期】2014
  • 【ISBN】978-7-5637-2799-5
  • 【中图分类号】 F590.65
  • 【内容简介】本书分为四大部分。第一部分是资源篇,以理论、案例的形式,围绕温泉资源的种类、评价、规划、开发、环境保护等五个方面进行了一定程度的探讨;第二部分是营销篇,重点对温泉企业的营销进行了一定程度的探讨;第三部分是管理篇,着重探讨了温泉企业管理中遇到的诸多现实问题;第四部分是服务篇,对提高对客服务的艺术水平,给予客人难忘的服务体验等进行了着力阐释。整本书以温泉企业经营管理中的实际案例为主线,结合相关理论探讨....全部展开
  • 【页码】188页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆 绍兴图书馆

  • 【获取途径】 文献传递
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