服务营销

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  • 【作者】安贺新张宏彦 主编
  • 【关键词】服务营销
  • 【出版社】清华大学出版社
  • 【出版日期】2015
  • 【ISBN】978-7-302-39932-2
  • 【中图分类号】 F719.0
  • 【内容简介】本书分为十二章,主要内容设计既考虑到科目本身知识的系统性、完整性,又兼顾服务企业的需要,依据服务企业的市场运作程序,在先介绍服务营销的基本理论和基础知识的基础上,研究服务购买者行为,在作出明确的市场定位和发展规划的前提下,指导服务企业围绕服务产品、定价、渠道、促销、人员、过程、有形展示7Ps等进行营销。全部展开
  • 【页码】297页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆 温州市图书馆 乐清市图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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