民航客舱服务实务

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  • 【作者】何梅 主编
  • 【关键词】民用航空 旅客运输 商业服务 高等职业教育
  • 【出版社】电子工业出版社
  • 【出版日期】2021.06
  • 【ISBN】978-7-121-41436-7
  • 【中图分类号】 F560.9
  • 【内容简介】本书依据民航乘务员国家职业技能标准和国际航空运输协会乘务岗位要求,按照民航客舱服务的工作特点设计了民航乘务员职业概述、客舱服务设备与管理、民航乘务员服务职责、客舱服务程序、特殊旅客服务和民航乘务员的健康生活方式共六章的内容。此外,还附加了客舱广播词和特殊?全部展开
  • 【页码】10,154页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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