服务营销理论与实务

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  • 【作者】刘红一于世宏夏冬 主编
  • 【关键词】服务营销 高等职业教育
  • 【出版社】清华大学出版社
  • 【出版日期】2020
  • 【ISBN】978-7-302-54304-6
  • 【中图分类号】 F719.0
  • 【内容简介】本书内容包括服务营销导论、服务消费行为、服务营销理念、服务营销战略、服务市场的细分选择和定位、服务产品策略、服务定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务人员策略、服务过程策略、服务有形展示。全部展开
  • 【页码】11,225页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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