客户关系管理与客户经营

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  • 【作者】林昭文,李业明主编
  • 【关键词】企业管理 销售管理 高等教育 教材
  • 【出版社】清华大学出版社
  • 【出版日期】2010
  • 【ISBN】978-7-302-23705-1
  • 【中图分类号】 F274
  • 【内容简介】本书内容包括:调查客户信息、数据控掘与CRM、联系客户、产品演示、公关活动、投标、售后服务、新客户开发、优质客户拓展等。全部展开
  • 【页码】288页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆 杭州图书馆 嘉善县图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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