旅游景区服务与管理

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  • 【作者】姜若愚 主编
  • 【关键词】旅游区 商业服务 高等职业教育 教材 旅游区 经营管理 高等职业教育 教材
  • 【出版社】东北财经大学出版社
  • 【出版日期】2011
  • 【ISBN】978-7-5654-0312-5
  • 【中图分类号】 F590/F590.6
  • 【内容简介】本书内容包括景区基础知识、景区服务、景区管理三大部分。第一部分讲述景区的相关知识,以及景区管理与景区服务的相互关系;第二部分讲述与景区有关的各种服务,包括解说、接待、娱乐、购物等服务;第三部分讲述景区管理中主要的几个方面,包括营销、财务、人力资源、设施设备、标准化等管理。全部展开
  • 【页码】316页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

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  • 【获取途径】
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