服务语言艺术

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  • 【作者】黄文清 ,彭江平
  • 【关键词】商业服务 语言艺术 中等专业学校
  • 【出版社】高等教育出版社
  • 【出版日期】2012
  • 【ISBN】978-7-04-035300-6
  • 【中图分类号】 F719
  • 【内容简介】《服务语言艺术(酒店服务与管理专业旅游服务与管理专业第2版中等职业教育国家规划教材配套教学用书)》(作者黄文清、彭江平)是中等职业教育酒店服务与管理、旅游服务与管理专业国家规划教材配套教学用书。 《服务语言艺术(酒店服务与管理专业旅游服务与管理专业第2版中等职业教育国家规划教材配套教学用书)》是在2003年版本的基础上修订而成,主要内容包括:认识服务语言,服务礼貌语言,服务语言的应用,服务忌....全部展开
  • 【页码】167页
  • 【丛书名】中等职业教育国家规划教材配套教学用书
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    南浔区图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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