现代客戶关系管理

收藏
  • 【作者】周洁如, 庄晖主编
  • 【关键词】企业管理 销售管理 教材
  • 【出版社】上海交通大学出版社
  • 【出版日期】2008
  • 【ISBN】978-7-313-05091-5
  • 【中图分类号】 F274
  • 【内容简介】本书分CRM核心理念、CRM技术系统与管理、CRM实施与管理三篇,内容包括:CRM概述、顾客满意及其管理、CRM的技术系统、CRM中的数据管理、CRM的实施、CRM中的营销策略等。全部展开
  • 【页码】261页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆 杭州图书馆 钱塘新区图书馆分馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
已保存的题录(0)
选出输出字段:
加载保存列表...
清空文件夹
注:
通过勾选,使对应参与检索,从而可以轻松获得更全面的检索结果。