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[图书] 现代零售企业经营与管理实务零售采购管理
作者：朱春瑞主编
出版社：中国致公出版社
出版日期：2005
ISBN：7-80179-369-2
内容简介：本书参考了国内外零售经营管理的先进技术及成熟经验，并从我国零售企业的实际情况出发，就零售企业的经营与管理做了全面、系统的阐述，介绍了一大批实战、实际、实用、实践的方法和技巧。
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[图书] 零售经营谋略服务出击
作者：李响编著
出版社：民主与建设出版社
出版日期：2000.1
ISBN：7-80112-302-6
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[图书] 零售企业管理制度与表格精选
作者：王先庆主编
出版社：广东经济出版社
出版日期：2004
ISBN：7-80677-455-6
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[图书] 百年老店西尔斯
作者：(美)阿瑟．C.马丁内斯(Arthur C.Martinez), (美)查尔斯．麦迪根(Charles Madigan)著；侯颖译
出版社：中信出版社
出版日期：2003
ISBN：7-80073-862-0
内容简介：本书很好地描述了当以顾客为中心的企业领袖与勤勉尽职的管理团队和上乘的商业地段结合在一起的时候所演绎的盛景。
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[图书] 零售终端导购员实战手册
作者：符凯编著
出版社：海天出版社
出版日期：2010
ISBN：978-7-80747-840-9
内容简介：本书内容包括：导购员的职责与必备素质、导购员日常工作要求、导购员销售服务标准、顾客购买心理等。
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[图书] 对阵与零售巨人竞争
作者：(美)肯尼．斯通(Kenneth E.Stone)著；中国连锁经营协会现代零售技术研究中心译
出版社：机械工业出版社
出版日期：2001
ISBN：7-111-09489-1
内容简介：本书内容包括：快速变化的零售环境、改善商品经营方式、为顾客提供优质的服务、提高业务效率、实施改革和建设团队等
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[图书] 零售管理
作者：(美)玛丽亚．汤斯利(Maria Townsley)著；刘安国译
出版社：人民邮电出版社
出版日期：2002
ISBN：7-115-10479-4
内容简介：本书以21世纪初的美国零售业为背景，集中讲述了新世纪零售理论和实践的最新发展。
丛书名：21世纪商务教材译丛
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[图书] 「EG购物网」的「小店大整合」
作者：孙铮，骆祖望主编
出版社：上海财经大学出版社
出版日期：2004
ISBN：7-81098-112-9
内容简介：本书针对收录的典型案例《「EG购物网」的「小店大整合」》介绍案例背景并进行案例解析，且提出问题进行思考与研讨。
丛书名：MBA教学案例集
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[图书] 品类管理实战
作者：程莉, 郑越编著
出版社：电子工业出版社
出版日期：2015
ISBN：978-7-121-25547-2
内容简介：本书由17章和3个附录组成。前三章概要介绍了品类管理的基本内容。第4章至第15章是本书的重点, 从品类管理操作流程的角度详尽介绍了如何实施品类管理。最后两章介绍了作为品类管理基石的...
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[图书] 零售管理运作实务
作者：谢爱丽著
出版社：广东经济出版社
出版日期：2003
ISBN：7-80677-391-6
内容简介：本书分为四个部分：介绍了零售、零售的各种业态和零售业的发展趋势、零售企业的选址策略等内容。
丛书名：兰新企管智力库
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[图书] 日本伊藤洋华堂流通革命的旗帜
作者：李东贤[编著]
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2001
ISBN：7-300-03414-4
内容简介：本书介绍了伊藤洋华堂的创新经营、伊藤洋华堂的经营思想和强大秘密、伊藤洋华堂的育人店铺经营、伊藤洋华堂实现目标的过程等内容。
丛书名：世界名店经营案例
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[图书] 零售学
作者：肖怡编著
出版社：高等教育出版社
出版日期：1999
ISBN：7-04-012261-8
内容简介：本书内容包括：零售概述、零售战略与组织、零售业务管理。
丛书名：高等学校市场营销专业系列教材
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[图书] 美国沃尔玛世界零售第一
作者：吕一林[编著]
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2000
ISBN：7-300-03414-4
内容简介：本书介绍了世界零售第一名店ーー沃尔玛的历史和发展情况，企业创始人，经营特点和经营业绩，对商业零售业以及整个社会的贡献等。
丛书名：世界名店经营案例
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[图书] 日本7-11 为顾客提供最大的便利
作者：宋华[编著]
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2001
ISBN：7-300-03414-4
内容简介：本书介绍了黄金时代的美国7-11、衰老的「父亲」，强壮的「儿子」、扼住便利店经营的喉舌--卓越的店铺与商品管理等内容。
丛书名：世界名店经营案例
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[图书] 百年西尔斯在竞争中崛起的零售巨人
作者：江林[编著]
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2001
ISBN：7-300-03414-4
内容简介：本书包括西尔斯-罗巴克--邮购时代的后来者、为追求卓越而战、在市场巨变中领先、战后的双雄相争等内容。
丛书名：世界名店经营案例
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