- [图书] 电信服务质量与服务营销
- 作者:唐守廉编著
- 出版社:北京邮电大学出版社
- 出版日期:2000.6
- ISBN:7-5635-0432-X
- 内容简介:本书是一本针对电信行业的服务营销学书籍全书立足于电信服务质量,强调电信服务营销,深化电信服务管理,突出电信服务竞争策略
- 所属馆:
- 获取途径:
![]()
|
收藏
1
|