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- [图书] 空运学 经营管理概论
- 作者：Wilhelm Pompl著；谢碧珠译
- 出版社：五南图书出版有限公司
- 出版日期：民国84年[1995]
- ISBN：957-11-1075-2
- 丛书名：观光系列
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- [图书] 向服务要利润 航空运输企业客戶服务管理精要
- 作者：邹建军编著
- 出版社：中国民航出版社
- 出版日期：2007
- ISBN：978-7-80110-778-7
- 内容简介：本书内容包括：服务价值与利润创造、合理的服务组织是利润创造的前提、高素质的员工是利润创造的基础、稳定的客戶是利润创造的保证等。
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- [图书] 中国国际航空股份有限公司志 1985-2002 第五卷 浙江分公司卷
- 作者：《中国国际航空股份有限公司志·浙江分公司卷》编审委员会编
- 出版社：中国民航出版社
- 出版日期：2014
- ISBN：978-7-5128-0148-6
- 内容简介：本书主要记载中国国际航空股份有限公司浙江分公司的前身——浙江航空公司从1987年10月4日成立，至2002年10月中国航空总公司与中国国际航空公司、中国西南航空公司联合重组前这段历...
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- [图书] 助飞中国 世界精英航企访谈
- 作者：张静著
- 出版社：中国民航出版社
- 出版日期：2009
- ISBN：978-7-80110-902-6
- 内容简介：本书收录了作者与国航、南航、海航、川航、波音、空客、普惠发动机等19位中外航企及民航相关部门管理者的对话，以独特和自然清新的访谈形式，从不同的层面阐释了各个企业的定位及历史传承发展...
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- [图书] 怎样才算安全 领导能力、安全和风险管理
- 作者：(美)格雷格．阿尔斯通(Greg Alston)著；刘洪波译
- 出版社：中国民航出版社
- 出版日期：2007
- ISBN：978-7-80110-793-0
- 内容简介：本书高度概括了有利于领导层有效进行风险管理的各种关键要素，如领导风险项目、风险管理、组织风险和个人风险管理等。
- 丛书名：民航安全系列图书
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- [图书] 宁波机场与物流发展集团年鉴 2017
- 作者：宁波机场与物流发展集团有限公司编
- 出版社：浙江人民出版社
- 出版日期：2017
- ISBN：978-7-213-08449-2
- 内容简介：本年鉴系统记载机场集团安全生产、运行保障、改革发展等各方面发展情况，宣传展示空港形象。
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- [图书] 宁波机场与物流发展集团年鉴 2018
- 作者：宁波机场与物流发展集团有限公司编
- 出版社：浙江人民出版社
- 出版日期：2018
- ISBN：978-7-213-08994-7
- 内容简介：本年鉴系统记载机场公司2017年度安全生产、运行保障、改革发展等各方面发展情况。全书设特载、专记、大事记、概览、群众团体、行政管理、人力资源、服务质量等栏目。
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- [图书] 航空公司运行控制方法
- 作者：孙樊荣，张敏编著
- 出版社：科学出版社
- 出版日期：2010
- ISBN：978-7-03-029534-7
- 内容简介：本书主要介绍航空公司运行控制工作方法和程序，内容可以分为三大部分：运行控制组织体系，包括航空公司运行合格审定、运行控制中心组织机构、运行计划管理等；运行条件分析方法，包括飞行性能、...
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- [图书] 民航现代培训管理理论与实务
- 作者：徐青编著
- 出版社：中国民航出版社
- 出版日期：2007
- ISBN：978-7-80110-787-9
- 内容简介：本书共分七章，重点介绍了培训基础理论、培训需求分析、培训计划制定、培训课程设计、培训组织实施、培训方法以及培训评估等关键环节。
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