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- [图书] 既要会说 又要会听 做销售应该具备的沟通智慧
- 作者：钱行编著
- 出版社：中国电影出版社
- 出版日期：2018
- ISBN：978-7-106-04780-1
- 内容简介：本书向你分享如何快速提升业绩的艺术。全书分为上、下两篇，上篇阐述销售人员要“如何说”，下篇阐述销售人员要“如何听”。
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- [图书] 漫画销售话术 轻松搞定客户的说话技巧/talking skills for customers
- 作者：厚朴编著
- 出版社：清华大学出版社
- 出版日期：2022
- ISBN：978-7-302-60810-3
- 内容简介：本书是一本探究客户心理及回应话术的方法和工具书，从链接陌生客户到成交，共列举了40多个常见销售场景下的应对技巧和话术。书中不仅为读者讲解优秀的话术范本，而且还探究其背后的心理学原理...
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- [图书] 信任的语言
- 作者：(美)迈克尔·马斯兰斯基[等]著；钱慧译
- 出版社：中华工商联合出版社
- 出版日期：2013
- ISBN：978-7-5158-0334-0
- 内容简介：本书分信任的新语言、信任沟通的四大原则、新的语言次序、媒介及信息四部分，内容包括：美国的后信任时代、注重个人体验、使用平实易懂的语言、数字世界中的信任语言等。
- 丛书名：工商智库丛书
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- [图书] 超级说服力 世界第一营销天才乔·吉拉德成功训练营/精华版
- 作者：卜鹤编著
- 出版社：百花洲文艺出版社
- 出版日期：2009
- ISBN：978-7-80742-815-2
- 内容简介：本书重点介绍了怎样在营销方面施展你的超级说服力，包括如何寻找客户、接近客户、吸引客户；怎样赢得客户的信任，让客户满心欢喜地掏腰包；售后服务该怎么做，客户是怎样变成你的终身朋友的等。
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- [图书] 做一单成一单 优秀销售人员必须掌握的说话技巧
- 作者：邱伟著
- 出版社：哈尔滨出版社
- 出版日期：2019
- ISBN：978-7-5484-3342-2
- 内容简介：本书从发掘潜在客户、营销跟进、推销、说服、谈判、议价、签单、售后服务等销售全流程、各环节入手，全面解析成功签单过程中你要具有的“说”的技巧。作者根据多年来的实践经验，总结出在销售的...
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- [图书] 绝对成交 高效话语搞定B2B销售/business to business selling
- 作者：(美)杰弗里·詹姆斯(Geoffrey James)著；易厚萍译
- 出版社：电子工业出版社
- 出版日期：2016
- ISBN：978-7-121-28005-4
- 内容简介：本书以简明精炼的篇章涵盖了B2B 销售的各个方面，按照销售流程为企业客户销售代表的每一步都提供了锦囊妙计，包括开发潜在客户、电话推销、电梯推销、语音信箱推销、客户推荐等。
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- [图书] 销售攻心术 派力专业销售话术大全
- 作者：季祥，吴鸽编著
- 出版社：企业管理出版社
- 出版日期：2012
- ISBN：978-7-5164-0129-3
- 内容简介：本书针对销售人员在销售话术上的现实需求，以最经典的案例、最易接受的形式和最简洁的语言，呈现了整个销售过程中每个环节的话术精髓：初次接洽时如何消除客户的戒备心理，迅速与客户建立友好融...
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- [图书] 绝对成交 销售人员话术内训手册
- 作者：冯义杰著
- 出版社：黑龙江教育出版社
- 出版日期：2017
- ISBN：978-7-5316-9138-9
- 内容简介：本书针对销售工作中最常见的说话难题，总结出了开场话术、演示话术、攻心话术、诱导话术、提问话术、赞美话术、化解异议话术等各种销售情境中要运用的话术，结合实际案例，讲解了这些话术的要点...
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- [图书] 绝对成交话术内训手册 influence, persuade, and sell in any situation
- 作者：(美)迈克·舒尔茨(Mike Schultz)，(美)约翰·E. 杜尔(John E. Doerr)著；孙路弘译
- 出版社：中国科学技术出版社
- 出版日期：2023
- ISBN：978-7-5046-9776-9
- 内容简介：本书分准备篇、理论篇和实践篇三部分介绍了RAIN模式各个环节的沟通技巧。内容包括RAIN模式高手的10条心法、目标驱动、价值定位、渴望与痛处、主导销售会谈8部曲、应对异议、储备销售...
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- [图书] 绝对成交话术内训手册
- 作者：约翰·E.杜尔著；孙路弘
- 出版社：中国科学技术出版社
- 出版日期：2022.10
- ISBN：978-7-5046-9776-9
- 内容简介：本书是舒尔茨和杜尔总结自身几十年的销售经验，并大量研究和深入访谈众多世界500强企业销售组织的领导者，提出了RAIN全流程销售模式。RAIN模式是经过反复验证的有效系统，帮助成千上...
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