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  • [图书] 旅游景区服务与管理
  • 作者：卢晓主编
  • 出版社：清华大学出版社
  • 出版日期：2009
  • ISBN：978-7-302-20033-8
  • 内容简介：本书从景区服务(导游服务、票务服务、接待服务、商业服务等服务)与景区管理(设施维护与管理、市场营销、服务质量管理、人力资源管理、环境管理与可持续发展与旅游)两个大方面进行了深入探讨...
  • 所属馆：

    浙江图书馆 杭州图书馆

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  • [图书] 旅游景区管理
  • 作者：张帆主编
  • 出版社：中国科学技术出版社
  • 出版日期：2009
  • ISBN：978-7-5046-5373-4
  • 内容简介：本书主要包括景区及景区管理概述、接待服务管理、营销管理、环境解说体系、环境质量管理、活动策划、活动策划与人力资源管理等内容，系统地阐述了旅游景区管理的一般职能和基本工作流程。
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  • [图书] 景区管理与实务
  • 作者：宋玉蓉, 姜锐编著
  • 出版社：中国人民大学出版社
  • 出版日期：2006
  • ISBN：7-300-07392-1
  • 内容简介：本书内容包括：景区管理概述、景区的类型、景区开发与经营管理、景区接待服务管理、景区环境管理等。
  • 丛书名：高职高专旅游管理系列教材
  • 所属馆：

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  • [图书] 旅游景区管理实训教程
  • 作者：王瑜主编
  • 出版社：机械工业出版社
  • 出版日期：2009
  • ISBN：978-7-111-27385-1
  • 内容简介：本书共分8章、22个实训项目，主要介绍了旅游景区市场营销部、游客部、经营部、督导管理部、人力资源部、安全保卫部的技能实训等内容。
  • 所属馆：

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  • [图书] 旅游景区开发与管理
  • 作者：高峻主编
  • 出版社：东北财经大学出版社
  • 出版日期：2007
  • ISBN：978-7-81122-217-3
  • 内容简介：本介绍了旅游资源调查与评价、旅游景区开发的可行性、景区旅游产品开发与市场营销、旅游景区服务管理、旅游景区人力资源管理、旅游景区环境管理等内容。
  • 所属馆：

    浙江图书馆 杭州图书馆 绍兴图书馆

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  • [图书] 景区开发与管理
  • 作者：牟红主编
  • 出版社：中国物资出版社
  • 出版日期：2007
  • ISBN：978-7-5047-2589-9
  • 内容简介：本书主要包括开发篇和管理篇。对旅游景区在开发和管理问题作了全面论述，系统地阐述了旅游景区在开发和管理过程中所涉及到的每一个重要方面。
  • 所属馆：

    浙江图书馆 绍兴市上虞区图书馆

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