确定
- [图书] 真情服务 陈淑君谈民航服务品质提升
- 作者：陈淑君著
- 出版社：中国民航出版社
- 出版日期：2016
- ISBN：978-7-5128-0388-6
- 内容简介：本书是作者近年进行航空服务培训的讲义、思考和心得的汇总，也有她对生活点滴的沉淀与思考。书中文章篇幅不长，观点鲜明，事例生动，思考深邃，直击当前民航服务的弊端与陈疾，并提出切实可行的...
- 所属馆：
- 获取途径：
- [图书] 洞悉服务 民航服务案例与思考
- 作者：陈淑君著
- 出版社：中国民航出版社
- 出版日期：2019
- ISBN：978-7-5128-0737-2
- 内容简介：本书是关于民航服务研究的著作，共分民航服务九则、思考与感悟、案例集萃三个部分。全书从民航服务理论、具体真实案例、服务工作随想等多个方面阐释民航服务的精髓和要旨。该书主要内容包括：民...
- 所属馆：
- 获取途径：
- [图书] 什么是服务 全面提升员工素质的必备武器
- 作者：陈淑君著
- 出版社：重庆大学出版社
- 出版日期：2016
- ISBN：978-7-5689-0061-4
- 内容简介：这是一本讲述如何提高服务意识的书。主要内容包括：服务发自内心、服务要真诚、服务要感恩、语言美、形象美、姿势美、服务技术好、信息沟通好等。
- 所属馆：
- 获取途径：
- [图书] 中西部地区中小企业入世后面临的挑战
- 作者：陈淑君主编
- 出版社：西南交通大学出版社
- 出版日期：2003
- ISBN：7-81057-729-8
- 内容简介：本书针对目前中国中西部地区中小企业在加入WTO后所面临的机遇和挑战，通过大量的数据采集，务实的问题剖析，详尽的资料整理，科学的理论研究，把中西部地区中小企业目前的现状清晰地展现了出...
- 所属馆：
- 获取途径：
- [图书] 浙江民间丧俗信仰研究/非物质文化遗
- 作者：陈华文,陈淑君著
- 出版社：上海文艺
- 出版日期：2011/05
- 所属馆：
- 获取途径：
- [图书] 中国殡葬史 第三卷 魏晋南北朝
- 作者：李伯森主编；陈华文，陈淑君著
- 出版社：社会科学文献出版社
- 出版日期：2017
- ISBN：978-7-5201-0190-5
- 内容简介：本书以时间为经、空间为纬，涵盖了先秦、秦汉、魏晋南北朝、隋唐五代、宋代、辽夏金元、明清、民国八个重要历史时期，每卷紧密围绕该时期的丧葬观念、丧葬制度、丧葬习俗、丧葬设施、丧葬用品等...
- 所属馆：
- 获取途径：
- [图书] 民间丧葬习俗
- 作者：陈淑君，陈华文编著
- 出版社：中国社会出版社
- 出版日期：2006
- ISBN：7-5087-1363-X
- 内容简介：本书阐述了丧葬习俗的起源、民间丧葬仪式、丧服习俗与居丧文化、殡葬改革与新农村建设等内容。
- 丛书名：中国民俗文化丛书
- 所属馆：
浙江图书馆 杭州图书馆 桐庐图书馆分馆 拱墅区图书馆 上城区图书馆 上城区图书馆分馆 嘉兴市图书馆 桐乡市图书馆 嘉善县图书馆 张元济图书馆 温州市图书馆 温州市龙湾区图书馆 平阳县图书馆 瑞安市图书馆 舟山市图书馆 舟山市普陀区图书馆 嵊泗县图书馆 丽水市图书馆 缙云县图书馆 松阳县图书馆 慈溪市图书馆 龙游县图书馆 仙居县图书馆 台州市路桥区图书馆 三门县图书馆 义乌市图书馆 永康市图书馆 武义县图书馆 宁波市奉化区图书馆 绍兴市柯桥区图书馆 江山市图书馆 温岭市图书馆 金华市少年儿童图书馆 德清县图书馆 更多 +
- 获取途径：