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  • [图书] 现代酒店前厅服务与管理
  • 作者：杨春亮，凌莉，张江丽主编
  • 出版社：厦门大学出版社
  • 出版日期：2021
  • ISBN：978-7-5615-7826-1
  • 内容简介：本书内容包括：酒店前厅概述、酒店前厅预订服务、酒店前厅礼宾服务、酒店前厅接待服务、酒店商务中心服务、酒店总机服务、酒店收银服务等。
  • 所属馆：

    杭州图书馆 临平区图书馆分馆

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