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  • [图书] 航空服务礼仪实训教程
  • 作者：陆纯梅主编
  • 出版社：西南财经大学出版社
  • 出版日期：2020
  • ISBN：978-7-5504-4767-7
  • 内容简介：本书内容包括：航空服务礼仪概述、航空服务人员仪姿塑造、航空服务仪容仪表塑造、航空服务语言塑造、客源礼仪等。
  • 所属馆：

    浙江图书馆

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