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- [图书] 淘宝网开店必备36锦囊妙计
- 作者：鲍舒丽编著
- 出版社：人民邮电出版社
- 出版日期：2012.06
- ISBN：978-7-115-28022-0
- 内容简介：本书收录了36个实用技巧，各技巧之间相互独立，方便读者随时学习。技巧覆盖了开店和经营环节的方方面面，譬如小额批发、商品定价、打造人气宝贝、照片批处理、解决中差评、淘宝客应用等。
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- [图书] 打造金牌网店客服
- 作者：鲍舒丽编著
- 出版社：人民邮电出版社
- 出版日期：2012
- ISBN：978-7-115-28549-2
- 内容简介：本书共分12章，分别介绍了客户体验点的由来、客户体验点的打造、客户体验点的应用、招聘合适的客服、客服人员的培训、客服管理、客服能力的提升、店铺运营、产品的市场细分、店铺推广、在线销...
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